Контекст. В Беларуси 2024 год объявлен “Годом качества”. Дискуссия по поводу того, каким быть белорусскому “Знаку качества”, проходила на совещании у Лукашенко 5 января 2024 года, а уже 18 января в Беларуси был учрежден Государственный знак качества. Сам знак представляет собой пятиугольник красного цвета, в центре которого расположено стилизованное изображение перевернутой буквы “К” и надпись “Беларусь”. При разработке Государственного знака качества был взят за основу Знак качества, который присваивался во времена Советского Союза.
“Пять углов знака символизируют качество белорусской продукции, достигаемое сочетанием пяти показателей производства: безопасности, экологичности, инновационности, технологичности и эстетичности”, – пишет госагентство БЕЛТА.
Справка. Хотя в таком же “Знаке качества”, который был в СССР, пятиугольник, традиционно ассоциирующийся с красной звездой, символизировал советскую идеологию и принципы. Стилизованная перевернутая буква “К” обозначала “качество” (рус. качество). Красный цвет в советском знаке был выбран из-за его значимости и распознаваемости в советской символике.
“Мне кажется, в том советском знаке придраться не к чему. Там все минимально. Искусственно не надо уходить от хорошего, я считаю. Излишеств не должно быть, – отметил Александр Лукашенко. – Ни цветовая гамма, ни рисунки не должны перегружать сам знак”.
Как ожидается, первые обладатели Знака качества появятся в Беларуси в конце нынешнего года.
Сначала возрождение знака качества произошло в России. Так, в ноябре 2013 года Минпромторг РФ начал разрабатывать систему бесплатной сертификации товаров для того, чтобы помочь потребителям сделать выбор в пользу российских продуктов.
Зачем нужен “Знак качества”?
“Знак качества” Беларуси, возродившийся из времен СССР, представляет интерес в контексте его истории. В теории, наличие этого знака на товаре для потребителей означало гарантию высокого качества и надежности продукции. С точки зрения производителей, также в теории, получение “Знака качества” считалось престижным достижением, которое зачастую способствовало росту продаж и укреплению репутации компании. Использование этого знака было частью широкой системы стандартов и сертификаций, разработанной в СССР для обеспечения качества продукции. Эта система отражала общую ориентацию советской экономики на централизованное планирование и контроль.
А что было по факту?
Несоответствие стандартам
В некоторых случаях товары с знаком качества не всегда соответствовали высоким стандартам, что подрывало доверие потребителей к этой маркировке. Это могло быть связано с недостатками в системе контроля или с ухудшением качества производства после получения сертификации.
Коррупция и протекционизм
Были случаи, когда предприятия в СССР получали знак качества благодаря связям и коррупционным схемам, а не из-за реального соответствия продукции установленным стандартам. Это подрывало целостность и надежность всей системы сертификации.
Иллюзия качества
Во многих случаях присвоение знака качества товару не обязательно гарантировало его высокое качество. Это создавало иллюзию качества, которая маскировала реальные проблемы с производственными стандартами и контролем качества.
Ограниченный выбор для потребителей
В условиях плановой экономики и ограниченного доступа к иностранным товарам, наличие знака качества не всегда обеспечивало реальный выбор для потребителей. В некоторых случаях потребители могли быть вынуждены покупать товары с знаком качества, несмотря на их реальное качество.
Идеологическая окраска
Поскольку знак качества был частью государственной системы в СССР, его использование и продвижение могли иметь идеологический подтекст, что вызывало определенное недоверие со стороны некоторых потребителей. Делов том, что Знак качества часто использовался как инструмент политической пропаганды, показывая якобы превосходство советской экономической системы. Это приводило к завышению оценок качества товаров на основе политических, а не потребительских критериев.
Почему плохо, что Беларусь украла “Знак качества” у СССР, а не сделала свой собственный?
Копирование знака качества СССР Беларусью для использования как национальный “Знак качества”, хотя и является попыткой утвердить некоторые исторические и культурные связи, может представлять собой ряд проблем в будущем.
Во-первых, Советский Союз имел сложное историческое наследие, и использование символов, связанных с этой эпохой, может иметь неоднозначные политические и социальные последствия. Это может вызывать споры как внутри страны, так и на международной арене.
Во-вторых, Как уже упоминалось, советская система контроля качества имела ряд недостатков, таких как бюрократия, недостаток инноваций и проблемы с обеспечением реального качества товаров. Опираться на эту систему может означать игнорирование уроков истории и неучет современных трендов и стандартов.
В-третьих, символика, связанная с СССР, может использоваться для внутренней и внешней пропаганды, что не всегда положительно сказывается на образе страны и её экономических интересах.
Создание собственного, современного знака качества, который отражает уникальность, культурные ценности и экономические амбиции Беларуси, могло бы быть более предпочтительным и продуктивным путем, обеспечивающим лучшее позиционирование страны.
Знаки соответствия в других странах
В целом, нормально, когда потребители покупают только ту продукцию, на которую нанесены особые знаки соответствия. Во многих странах применяются знаки сертификации и декларирования товаров, качество которых отвечает национальным стандартам этих государств.
Люди доверяют такой продукции и ищут на всем, что собираются приобрести, заветные «магические знаки».
Вот, некоторые из них:
Эти знаки нам показывают, что товары прошли необходимую сертификацию или легально ввезены в страну.
- Обязательная сертификация. Товар соответствует обязательным требованиям законодательства в области технического регулирования в области качества и безопасности, имеет сертификат соответствия системе ГОСТ Р.
- Добровольная сертификация. Применяется к товарам и услугам, не подлежащим обязательной сертификации. Данный знак показывает, что продукт высокого качества и соответствует стандартам, ТУ и другим нормативным актам.
- Необязательная сертификация. Продукция не нуждается в сертификации. Подобная маркировка применяется только в РФ.
- EAC. Аналог отечественного знака РСТ для импортируемых товаров. Продукция прошла все проверки, определенные техническим регламентом Таможенного союза ЕврАзЭС, и может распространяться на территории всех стран-участниц.
- CE (фр. Conformité Européenne). Единственный знак гарантирующий, что продукция полностью соответствует требованиям безопасности человека и окружающей среды, а также подтверждает возможность свободного передвижения продукта по всей территории ЕС. Главное не перепутать с очень похожим знаком CE (China Export), которым обозначаются товары, произведенные в Китае.
- ISO. Этим знаком маркируются товары соответствующие «International Organization for Standardization» (ISO).
- GS-mark. Продукция соответствует немецким стандартам качества и безопасности.
- CSA. Продукция соответствует стандартам Канады.
- JIS (Japan Industrial Standards). Соответствует стандартам качества Японии.
- УкрСЕПРО. Украинский аналог РСТ.
- СТБ/ БелСТ. Знак соответствия товара белорусской системе качества.
- ГОСТК. Знак системы сертификации Казахстана.
- ENEC. Знак указывает на соответствие электротехнической продукции европейским стандартам безопасности.
